Como abrir uma loja online para que tudo dê certo

Como abrir uma loja online para que tudo dê certo

Decida o que você vai vender

A loja online é apenas uma ferramenta. É muito mais importante não como você venderá, mas o quê. Que seja o local mais conveniente e com excelente entrega, mas se o seu produto não for necessário para as pessoas, o negócio irá estourar. Portanto, você precisa começar procurando uma ideia.

Se você está produzindo algo, obviamente este ponto será fácil para você. Se você pretende revender produtos, terá que pesquisar exaustivamente os concorrentes em potencial. É um grande sucesso encontrar um nicho livre, mas na terceira década do século 21 não é tão fácil fazer isso. Portanto, você terá que gastar muito tempo para entender como pode se destacar dos colegas. Por exemplo, sugira:

  • uma gama mais ampla de produtos, se houver uma oportunidade de colocar tudo em um pedido, as pessoas ficarão felizes em usá-la;
  • entrega mais rápida e / ou conveniente;
  • sistema de retorno conveniente;
  • sistema de bônus.

Até preencher todas as lacunas da parte teórica, adie a transição para a prática.

Cadastre uma empresa

Se você for sério, terá que legalizar. Você pode registrar um empresário individual ou LLC. Enquanto você não está vendendo nada, mas apenas se preparando, é improvável que as autoridades fiscais estejam interessadas em você. Mas não é ela. Você precisa de um status oficial agora para estabelecer cooperação com empresas com as quais irá celebrar contratos, fornecedores, empreiteiros e assim por diante.

Encontre fornecedores

Se você não fabrica o produto sozinho, precisa obtê-lo de algum lugar. Então você tem que lidar com fornecedores. Para não pagar a mais pela mediação e reduzir o risco de ser arremessado, é melhor entrar em contato com o fabricante ou seu distribuidor oficial.

Mas nem sempre isso é possível devido ao volume de compras. Por exemplo, se uma fábrica envia apenas lotes de 1.000 ou mais itens, e você precisa de 10 unidades, não há sentido em fechar um contrato diretamente para você. Teremos que procurar intermediários.

Ele não precisa atrair clientes: eles virão até ele de qualquer maneira, então ele não tornará mais fácil para você pesquisar em sites intuitivos e anúncios habilmente ajustados. Ou será, por sorte. Mas esteja preparado para passar muito tempo na Internet, fazendo ligações e até lendo rótulos de produtos para contatos.

Nesta fase, você precisa pensar em mais uma coisa, se pretende organizar seu próprio depósito para armazenamento ou atuar apenas como um intermediário entre o fornecedor e o comprador. A segunda opção também é possível e é chamada de dropshipping. Você assume a promoção das mercadorias e o distribuidor as entrega de seus próprios depósitos.

Ambas as opções funcionam, você só precisa determinar a certa para você.

Escolha o formato da loja online

Com uma pequena variedade, você pode se limitar a redes sociais bem projetadas e uma conta no Instagram. Se você ainda precisa de um site, pense bem sobre sua estrutura e torne-o conveniente e compreensível para os clientes. No mínimo, você precisará de:

  • A página principal é a primeira coisa que uma pessoa vê ao acessar o site. Deve ser atraente e fazer com que o visitante que veio aqui pela primeira vez permaneça nela. E o principal é que o cliente potencial entenda imediatamente onde está e o que você está fazendo aqui.
  • Catálogo , seção com todos os produtos. Crie um sistema de filtro conveniente, teste-os até chegar perto da perfeição. A navegação do diretório deve ser simples e direta.
  • Uma página de produto é essencial para cada produto que você vende. O cliente deve ser capaz de ver o produto por todos os lados, ler as características e descrições exigidas.
  • Página de pesquisa , otimize-a para que o visitante encontre o que procura. Não se esqueça dos filtros e da classificação dos resultados de acordo com vários critérios.
  • Carrinho , página que mostra que o cliente vai comprar. Faça com que você possa ir a partir de qualquer página.
  • Condições de trabalho , informações sobre entrega, devoluções, contatos devem ser facilmente acessíveis, principalmente se for lá que suas vantagens estão ocultas.

Você pode criar um site em um serviço de construtor ou pagar alguém por ele, solicitar a criação de páginas do zero ou comprar uma loja online pronta.

Comece com seu orçamento e bom senso. Por exemplo, nem sempre é aconselhável fazer algo de novo, se você pode usar o construtor e depois, com a ajuda de programadores, terminar as páginas de acordo com suas necessidades.

Tire fotos do produto

Para fotografia de catálogo, você precisa de um fundo branco, boa luz e braços saindo de seus ombros. Se você tem tudo isso, pode sobreviver com um pouco de sangue.

Alguns produtos podem exigir um estilo. Por exemplo, você está vendendo uma saia de couro com um corte incomum. Ele se tornará muito mais claro e atraente se você coletar várias imagens com ele e demonstrá-lo no modelo.

E aqui você pode precisar dos serviços não apenas de um fotógrafo profissional, mas também de um maquiador, cabeleireiro, estilista. Basicamente, volte ao orçamento e ao bom senso.

Registre um nome de domínio

Sem surpresas aqui: o nome de domínio deve ser fácil de lembrar, bastante simples e curto, com uma extensão clara. Digamos que pudra.ru seja muito melhor do que kosmetikaikisti.narod.hn.

Configure um sistema de pagamento

Para aceitar pagamentos, você precisa de um checkout online que pode ser integrado ao CMS do site. Com a ajuda dele, você enviará recibos eletrônicos aos clientes que confirmarão a compra. Você também precisará conectar um sistema de pagamento para que os clientes possam transferir dinheiro para você. Agora existem soluções cómodas prontas, graças às quais é possível não só inserir uma forma de pagamento na página de um site, mas também emitir faturas com um link enviado por correio ou por messenger.

Assinar contratos com serviços de entrega

Escolha empresas conceituadas. Se a mercadoria chegar atrasada ou em mau estado, você ainda será o último.

Promova a sua loja online

Não importa o quão bem você tenha executado as etapas anteriores, ninguém saberá sobre suas realizações sem anúncios. Você terá que pensar em uma estratégia de marketing ainda na fase de geração de ideias. As etapas necessárias dependerão do seu produto e do seu público-alvo.

Use o poder da mídia social e anuncie sua loja online lá. Solicite anúncios de influenciadores. Levante o site na busca por palavras-chave. Conecte uma campanha de e-mail. Atraia clientes com promoções e descontos. Faça de tudo para que as pessoas saibam sobre você.

Melhore a sua loja online

É improvável que seja possível fazer tudo imediatamente para que nenhuma alteração seja necessária. Há muito trabalho pela frente para melhorar o site onde surgirão problemas. Ouça conselhos, orientações e, principalmente, críticas iradas. E também analise constantemente todos os dados para entender onde estão os pontos fracos e o que os clientes querem de você.

Uma loja online é um negócio. Uma ideia funcional é o mais importante. Quando dizem que fazer uma loja online é fácil, estão se referindo à parte técnica da questão. E realmente não é tão difícil. No entanto, antes de ir diretamente para a criação de uma loja online, pense em tudo que você possa imaginar.